جب Gmail کو ای میلز موصول نہ ہوں تو اسے کیسے ٹھیک کریں۔

Gmail کو روابط کو خودکار طور پر شامل کرنے سے کیسے روکا جائے۔



Gmail ایک ایسی چیز ہے جسے ہم میں سے اکثر ہر روز استعمال کرتے ہیں، زیادہ تر وقت بغیر کسی پریشانی کے۔ بدقسمتی سے، کچھ صارفین ای میلز وصول نہ کرنے کی غلطی کا شکار ہو جاتے ہیں۔ ایسی متعدد چیزیں ہیں جنہیں آپ دوبارہ اپنے ای میلز وصول کرنا شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

آپ کو یہ خرابی اپنے فون، کمپیوٹر، یا یہاں تک کہ اپنے ٹیبلیٹ پر بھی مل سکتی ہے، اس لیے ہم ان تمام حالات کے لیے حل لکھیں گے۔





فہرست کا خانہ

عام ٹربل شوٹنگ

سب سے پہلے، آئیے ٹربل شوٹنگ کے کچھ اہم طریقوں پر جا کر شروع کریں۔

گوگل کے سرورز کو چیک کریں۔

اگرچہ یہ نایاب ہے، گوگل سرورز دیکھ بھال یا غیر منصوبہ بند مشکلات کی وجہ سے بند ہو جاتے ہیں۔ آپ چیک کر سکتے ہیں۔ گوگل کی ورک اسپیس کی حیثیت اور دیکھیں کہ جی میل فی الحال ڈاؤن ہے یا حال ہی میں بند ہے۔ اگر گوگل کے سرورز عارضی طور پر بند تھے، تو شاید آپ کا ای میل صحیح طریقے سے ہینڈل نہیں ہوا تھا۔ اس صورت میں، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے بھیجنے والے سے ای میل آپ کو دوبارہ بھیجنے کو کہیں۔



اپنے آپ کو ایک ٹیسٹ ای میل بھیجیں۔

ایک اور آسان ٹربل شوٹنگ ٹیسٹ جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے آپ کو ایک ای میل بھیج کر۔ اپنے آپ کو دو ای میلز بھیجنے کی کوشش کریں، ایک جی میل اکاؤنٹ سے اور دوسرا یاہو یا آؤٹ لک جیسی دوسری ای میل سروس سے۔ اگر آپ خود سے ای میلز وصول کر سکتے ہیں، تو امکان ہے کہ وہ ای میلز جو آپ کو موصول نہیں ہو رہی ہیں وہ الگ تھلگ معاملہ ہیں۔

اپنا سپیم فولڈر چیک کریں۔

اپنے اسپام فولڈر کو چیک کرنا نہ بھولیں! گوگل خود بخود کچھ ای میلز کو اسپام میں فلٹر کرتا ہے، اس لیے آپ جس ای میل کی توقع کر رہے ہیں وہ ہو سکتا ہے۔ جب آپ Gmail ویب سائٹ یا ایپلیکیشن کھولتے ہیں تو یہ آپ کی اسکرین کے بائیں جانب کونے میں ہوتا ہے۔ اگر آپ کے اینٹی وائرس میں ای میل فلٹرنگ کی خصوصیت ہے، تو امکان ہے کہ آپ جس ای میل کی توقع کر رہے ہیں وہ یہاں ہے یا کوڑے دان میں ہے۔

پر کلک کریں۔



اپنے کوڑے دان کو چیک کریں۔

اسی طرح، آپ اپنے کوڑے دان کو چیک کرنا چاہیں گے۔ شاید آپ نے اس ای میل پر غلط کلک کیا یا غلطی سے حذف کر دیا جس کی آپ توقع کر رہے تھے۔ ایک بار پھر، یہ خاص طور پر اینٹی وائرس سافٹ ویئر کے لیے عام ہے کہ وہ ان ای میلز کو حذف کر دیں جو اسے وائرس سمجھتے ہیں۔

کلک کریں۔

تمام میل پر جائیں۔

آخر میں، آپ کی اسکرین کے بائیں جانب ایک آل میل آپشن ہے جو آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق تمام ای میلز کو دکھاتا ہے۔ اگر آپ کو کوڑے دان یا اسپام میں وہ ای میل نہیں مل پاتے جس کی آپ توقع کر رہے ہیں، تو شاید آل میل ٹیب کے پاس ہو گا۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں محفوظ شدہ ای میلز کو محفوظ کیا جاتا ہے۔ چونکہ آپ کے ای میل کو آرکائیو کرنے کے لیے بائیں یا دائیں ایک سادہ سوائپ کی ضرورت ہے، اس لیے آپ نے غلطی سے اسے وہاں بھیج دیا ہے۔

Gmail ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

آپ کو ہمیشہ یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کی ایپس اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ کے ذریعے اپنی Gmail ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اپلی کیشن سٹور یا گوگل کا پلے اسٹور . ایک پرانی Gmail ایپ مطابقت پذیری کی خرابیوں اور دیگر مسائل کا باعث بن سکتی ہے جس کے نتیجے میں آپ کی کچھ ای میلز ضائع ہو جاتی ہیں۔

ایک مختلف براؤزر استعمال کریں۔

اگر آپ کو ابھی تک اپنا ای میل نہیں ملا ہے، تو کوئی دوسرا براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ Gmail صرف سرکاری طور پر چار براؤزرز کی حمایت کرتا ہے۔ ، لہذا اسے ان میں سے کسی پر کھولنے سے بہترین نتائج برآمد ہونے چاہئیں۔

آپ اپنا Gmail اس پر کھول سکتے ہیں:

  • گوگل کروم
  • فائر فاکس
  • سفاری
  • مائیکروسافٹ ایج

مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

ان براؤزرز کو ہونا چاہیے۔ کوکیز اور جاوا اسکرپٹ کو آن کر دیا۔

اسی طرح، اگر آپ اپنے فون پر Gmail ایپ استعمال کر رہے ہیں، تو اپنے فون کے براؤزر میں Gmail کھولنے کی کوشش کریں۔ بعض اوقات Gmail ایپ مسائل کا شکار ہو سکتی ہے، خاص طور پر جب یہ حقیقی وقت میں ای میلز کی مطابقت پذیری اور وصول کرنے کی بات آتی ہے۔

اپنے کمپیوٹر پر Gmail آزمائیں۔

آپ میں سے ان لوگوں کے لیے جو آپ کے فون اور ٹیبلیٹ پر ہیں، آپ کمپیوٹر پر Gmail کو آزمانا چاہیں گے۔ آپ کے فون کے برعکس جہاں آپ کی ایپ پرانی ہو سکتی ہے، آپ کے PC کے براؤزر ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رہتے ہیں۔ یہ اسے زیادہ قابل اعتماد بناتا ہے، خاص طور پر اس طرح کے مسائل کے لیے جہاں نیٹ ورک یا کنیکٹیویٹی بگ آپ کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔

لاگ آؤٹ کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں واپس جائیں۔

اپنے Gmail اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ ہو رہا ہے۔ اور اس میں واپس آنے سے آپ کے جی میل کو زبردستی گوگل کے سرورز سے ہم آہنگ کرکے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ کوئی بھی ای میل دکھائے گا جو آپ کے آلے پر غائب تھے۔

اپنے Gmail اکاؤنٹ کا ذخیرہ چیک کریں۔

بدقسمتی سے، لامحدود اسٹوریج مفت نہیں ہے۔ Gmail میں اسٹوریج کی ایک حد ہے، اور ایک بار جب آپ اسے ماریں گے، آپ کو پیغامات موصول ہونا بند ہو جائیں گے۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کھول کر آسانی سے اپنے اکاؤنٹ کا ذخیرہ چیک کر سکتے ہیں۔ گوگل ڈرائیو . آپ کی سٹوریج کی جگہ (مفت صارفین کے لیے بطور ڈیفالٹ 15 GB ہونی چاہیے) آپ کی سکرین کے دائیں جانب ظاہر ہوگی۔ اگر آپ کا اسٹوریج بھرا ہوا ہے، تو آپ کو کرنا پڑے گا۔

جب آپ آپ کی ای میلز کو کوڑے دان میں پھینک دیتے ہیں تو Gmail خود بخود حذف نہیں ہوتا ہے۔ Google اسے خود حذف کرنے سے پہلے 30 دن کے لیے آپ کے لیے رکھتا ہے۔ تاہم، یہ کوڑے دان میں ہونے کے دوران جگہ لیتا ہے، لہذا ہمیں انہیں مستقل طور پر حذف کرنا پڑے گا۔ یہاں ہے کہ آپ کس طرح مکمل کر سکتے ہیں۔ Gmail میں حذف شدہ ای میلز کو حذف یا بازیافت کریں۔

اپنے Gmail فلٹر کی ترتیبات کو دو بار چیک کریں۔

اپنی ای میلز کو فلٹر کرنا اکثر ضروری ہوتا ہے، خاص طور پر اگر آپ بوٹس اور مشتہرین سے بے ترتیب سپیم ای میلز موصول کرنا شروع کر دیں۔ بدقسمتی سے، یہ ممکن ہے کہ آپ جس ای میل کے موصول ہونے کی توقع کر رہے ہیں اسے بھی فلٹر کر دیا گیا ہو۔

Gmail موبائل ایپ کی سیٹنگز محدود ہیں، اس لیے آپ اس کے لیے اپنا کمپیوٹر استعمال کرنا بہتر سمجھتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس پی سی نہیں ہے تو آپ اپنے فون کے براؤزر ایپ پر جی میل کھول سکتے ہیں۔ بس اپنے براؤزر ایپ پر شو ڈیسک ٹاپ ورژن کے آپشن پر ٹک کرنا یقینی بنائیں۔

آپ کے پی سی پر:

  1. اپنا جی میل اکاؤنٹ کھولیں اور اپنی سیٹنگز پر جانے کے لیے اپنی اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں گیئر آئیکن پر کلک کریں۔
  2. تلاش کریں اور دیکھیں تمام ترتیبات پر کلک کریں۔
  3. فلٹرز اور بلاک شدہ پتے پر جائیں۔

پر کلک کریں۔

  1. ان ای میل پتوں کو دیکھیں جن کے لیے آپ نے بلاک کیا ہے یا فلٹرز بنائے ہیں۔ جس ای میل ایڈریس سے آپ ای میلز وصول کرنا چاہتے ہیں اسے بلاک یا ان فلٹر کریں۔

اگر آپ نے کسی بھی ای میل ایڈریس کو غیر مسدود یا ان فلٹر کیا ہے، تو ہم ان سے آپ کو اپنا ای میل دوبارہ بھیجنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ آپ کے Gmail اکاؤنٹ کو اب بغیر کسی مسئلہ کے ای میل موصول ہونا چاہیے۔

Gmail ای میل فارورڈنگ کو غیر فعال کریں۔

ای میل فارورڈنگ ان صارفین کے لیے ایک مفید آپشن ہے جو مختلف ای میل ایڈریس پر جا رہے ہیں۔ اس سے آپ کے ای میل پر بھیجے گئے ای میلز آپ کے نئے ای میل پر بھیجے جاتے ہیں۔ اگر یہ کسی غلطی سے آن ہوا ہے، تو آپ کے ای میل کو کوئی نئی چیز موصول نہیں ہوگی۔

اشتہار

آپ میں سے ان لوگوں کے لیے جو اب بھی پچھلے طریقہ سے اپنی Gmail کی ترتیبات پر ہیں، مرحلہ 3 پر جائیں۔

  1. جی میل ویب سائٹ کھولیں اور اپنی سیٹنگز میں جانے کے لیے گیئر آئیکن پر کلک کریں۔
  2. دیکھیں تمام ترتیبات پر کلک کریں۔
  3. فارورڈنگ اور POP/IMAP ٹیب پر جائیں۔
  4. اپنے جی میل کو ریفریش کرنے سے پہلے فارورڈنگ آپشن کو غیر فعال کریں اور اپنی تبدیلیاں محفوظ کریں۔

فارورڈنگ آپشن کو غیر فعال کرنے کے لیے دائرے سے نشان ہٹا دیں۔

اگر آپ کا فارورڈنگ آپشن کسی غلطی سے فعال ہو گیا تھا، تو آپ کو اپنے بھیجنے والے سے اپنا ای میل دوبارہ بھیجنے کے لیے کہنا پڑے گا۔ امید ہے، اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا!

اپنے اینٹی وائرس پروگرام کو غیر فعال کریں۔

یہ مرحلہ صرف ان لوگوں پر لاگو ہوتا ہے جو ونڈوز پر ڈیسک ٹاپ کلائنٹ میں IMAP استعمال کر رہے ہیں۔

کچھ اینٹی وائرس پروگراموں میں ای میل فلٹرنگ کی خصوصیت ہوتی ہے۔ یہ ان ای میلز کو فلٹر کرتا ہے جن کے بارے میں آپ کا اینٹی وائرس ایک ممکنہ وائرس سمجھتا ہے یا اس کے ارادے بدنیتی پر ہیں۔ آپ اپنے اینٹی وائرس پروگرام سے اس خصوصیت کو آزمانا اور غیر فعال کرنا چاہیں گے اور یا تو Gmail کو ریفریش کریں یا اپنے بھیجنے والے سے ای میل دوبارہ بھیجنے کو کہیں گے۔

متبادل طور پر، آپ ٹاسک مینیجر کے ذریعے اپنے اینٹی وائرس پروگرام کو اسٹارٹ اپ پر چلنے سے بھی غیر فعال کر سکتے ہیں۔

  1. ٹاسک مینیجر کو کھولنے کے لیے Ctrl+Shift+Esc دبائیں۔
  2. اسٹارٹ اپ پر جائیں اور اپنا اینٹی وائرس سافٹ ویئر تلاش کریں۔
  3. اپنے اینٹی وائرس پروگرام پر دائیں کلک کریں اور اسے اسٹارٹ اپ پر چلنے سے غیر فعال کرنے کے لیے ڈس ایبل کو منتخب کریں۔

دائیں کلک کرکے اینٹی وائرس پروگرام کو غیر فعال کریں۔

اشتہار

اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کا ای میل مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اپنے بھیجنے والے سے بھی ای میل دوبارہ بھیجنے کو کہیں۔ اگر اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو جاتا ہے، تو کام مکمل ہونے پر اپنے اینٹی وائرس کو آن کرنا نہ بھولیں! آپ اوپر دیئے گئے مراحل کو دہرا کر لیکن اس کے بجائے Enable پر کلک کرکے اسے دوبارہ اسٹارٹ اپ پر چلنے دے سکتے ہیں۔

گوگل ایڈمن کنسول چیک کریں۔

یہ مرحلہ کاروبار یا GSuite سبسکرپشن کے تحت رجسٹرڈ ای میل والے صارفین کے لیے زیادہ ہے۔ اگر آپ کا ای میل @gmail.com پر ختم نہیں ہوتا ہے، تو یہ وہ چیز ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں۔

اپنے منتظمین میں سے کسی کو جانے کے لیے کہیں۔ admin.google.com اور اپنا ای میل پتہ تلاش کریں۔ وہ آپ کو بھیجی گئی تمام ای میلز کو ٹریک کر سکتے ہیں جو Google کے سرورز پر بھیجی یا اپ لوڈ کی گئی تھیں، چاہے ای میل آپ کے اکاؤنٹ تک نہ پہنچی ہو۔ اگر ای میل گوگل کے سرورز پر نہیں مل سکتی ہے، تو مسئلہ بھیجنے والے کے ساتھ ہے۔

گوگل سپورٹ

جب سب کچھ ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ ہمیشہ Google کے فوری کسٹمر سپورٹ سسٹم کو فون کر سکتے ہیں۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ آپ کو صرف گوگل کا نمبر ان کے آفیشل پر تلاش کرنا چاہیے۔ رابطہ صفحہ . وہاں بہت ساری جعلی گوگل سپورٹ ٹیمیں موجود ہیں، لہذا احتیاط کے ساتھ آگے بڑھیں۔

گوگل سپورٹ سے مدد طلب کریں۔

حتمی حربے کے طور پر، آپ ہمیشہ پوچھ سکتے ہیں۔ گوگل مدد کمیونٹی جوابات کے لیے

اگلا پڑھیں پروفائل تصویر برائے ماکو ینگ ماکو ینگ
ماکو ینگ کمپیوٹر سائنس سے فارغ التحصیل ہو کر ہاؤ ٹو گیک کے مصنف ہیں۔ وہ ایک ٹیک پرجوش ہے جس نے بہت سارے ٹیوٹوریل، تکنیکی مضامین، اور بلاگ پوسٹس لکھے ہیں۔ ہارڈ ویئر کے اجزاء کو ٹویک کرنے سے لے کر سافٹ ویئر کی خرابیوں کو ٹھیک کرنے تک، ماکو ٹیکنالوجی کے ساتھ مسلسل تجربہ کر رہا ہے۔ اس کا کمپیوٹر جہنم اور پیچھے سے گزرا ہے، مسائل کو حل کرنے اور حل کی جانچ کر رہا ہے۔
مکمل بائیو پڑھیں

دلچسپ مضامین